多項選擇題

物流服務水平應從（）等方面來衡量。

A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率

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多項選擇題

第三方物流客戶服務要素包括（）。

A.時間
B.可靠
C.方便
D.溝通

多項選擇題

在物流服務質量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關。

A.缺損商品量
B.運輸速度
C.跟蹤運輸信息次數
D.總訂單次數