社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產品的過程。

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調研方法可能更有助于產生創(chuàng)意（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

迪士尼作為全球數字經濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）