填空題

只有進(jìn)行廣泛的信息交流和信息共享，才可能使企業(yè)贏得各個利益相關(guān)者的支持與合作。這屬于關(guān)系營銷的（）特征。

答案：雙向溝通

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答案： 99；129；199