單項選擇題用戶進入營業(yè)廳，營業(yè)人員需按“三聲服務標準”主動迎候，服務迎候語：“（）”
A、先生/女士，你好！歡迎光臨！辦什么業(yè)務的？
B、先生/女士，您好！歡迎光臨！有什么可以幫到您嗎？
C、先生/女士，您好！歡迎光臨！辦業(yè)務還是買手機？
D、先生/女士，您好！有什么可以幫到您嗎？
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1.單項選擇題恭送客戶服務用語“（）”
A、慢走，歡迎下次光臨
B、請慢走，再見
C、再見，歡迎下次光臨
D、請慢走，歡迎下次光臨
2.單項選擇題套餐包使用情況可發(fā)送（）到10010查詢
A、任意文字
B、HF
C、XY
D、YE
3.單項選擇題1對1VIP客服經(jīng)理（）。
A、服務時間5*8小時
B、服務時間7*8小時
C、服務時間7*24小時
D、服務時間5*24小時
4.單項選擇題發(fā)送（）至10010可自助查詢剩余話費
A、CXHF
B、HF
C、CXYE
D、CXLL
5.單項選擇題發(fā)送（）至10010自助查詢剩余流量
A、CXHF
B、HF
C、CXYE
D、CXLL
最新試題
關于良好的走姿，描述正確的一項是（）。
題型：多項選擇題
中國歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，對于“橫擺式”手勢描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
古代與自己的父母講話時，對其不正確的稱呼有（）。
題型：多項選擇題
關于禮的分類有（）。
題型：多項選擇題
通常認為，“禮”包含的三個要素是（）。
題型：多項選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
人類的早期，面對自然災害帶來的威脅，人們認為“萬物皆有靈”，這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著，只能通過舉行某種特殊的（），來表達對天地鬼神的敬畏和祈求。
題型：單項選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實意義是（）。
題型：多項選擇題