多項選擇題客戶與服務(wù)的真正接觸從迎接開始，迎接顧客包含以下哪些內(nèi)容（）
A.等候
B.迎接
C.問候客戶
D.了解客戶需求
E.演示產(chǎn)品
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1.單項選擇題iPhone合約計劃入網(wǎng)用戶可按用戶選擇套餐月租的（）倍設(shè)置信用度，并主動咨詢用戶是否需要設(shè)置
A、3
B、4
C、5
D、6
2.單項選擇題聯(lián)通企業(yè)QQ服務(wù)的QQ號為（）。
A、8002010010
B、8001010010
C、4006610010
D、10010011
3.單項選擇題要求主動并熟練地幫用戶添加5大網(wǎng)站圖標至手機主屏幕不包括在內(nèi)的是（）。
A、沃門戶地址
B、手機QQ
C、南廣電視客戶端
D、手機營業(yè)廳網(wǎng)址
4.單項選擇題營業(yè)員應(yīng)該主動推介并引導(dǎo)用戶使用（）查詢話費、話單
A、社會渠道
B、自助渠道
C、自營渠道
D、客服熱線
5.單項選擇題用戶可以（）漢字到10010可獲得短信營業(yè)廳主菜單
A、HF
B、XY
C、任意文字
D、YE
最新試題
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
題型：單項選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
題型：多項選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項選擇題
古代與自己的父母講話時，對其不正確的稱呼有（）。
題型：多項選擇題
在秦漢社會中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
題型：多項選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項選擇題
與鄰居相處時，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實意義是（）。
題型：多項選擇題
中國歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項選擇題