填空題

現(xiàn)代社會中，企業(yè)和企業(yè)之間的競爭焦點已經(jīng)不僅僅停留在價格上，而日益多維化，包括迅速適應市場需求、（）、（）、（）等

答案：快速反應客戶；準時供貨；售后及時維護

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（）是物流服務的最大需求者，（）的發(fā)展的需求是物流業(yè)發(fā)展的源泉。

答案：工業(yè)企業(yè)；工業(yè)企業(yè)

物流系統(tǒng)有兩個大的構成部分，即（）。

答案：工業(yè)物流和流通業(yè)物流