單項選擇題

下列選項中，不屬于垂直溝通的是（）

A.基層經(jīng)理向上級主管作口頭報告
B.人事經(jīng)理向員工發(fā)放調(diào)查表
C.主管向員工指派任務(wù)
D.財務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換意見

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單項選擇題

在某些商品的以舊換新中，銷售人員開始給你的舊電視機估價為400元，但當(dāng)你真正購買的時候，銷售人員說這筆買賣還要經(jīng)過銷售經(jīng)理認可。在假裝問了經(jīng)理之后，他會很沮喪地告訴你：“經(jīng)理認為舊的電視機只值200元。”這時他又面帶微笑地對你說：“你只要多掏200元錢就可以把新電視機搬回家。”在這里銷售人員運用的增加他人順從的技巧叫做（）

A.門前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門檻內(nèi)技巧

單項選擇題

有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)該采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通
B.Y型溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯型溝通