多項選擇題一般來說，員工工作滿意度調查需要經過（）

A.確定工作滿意度調查目的
B.設計出科學有效的調查工具
C.實施調查
D.試調查
E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施


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1.多項選擇題與組織和工作相關的態(tài)度指標主要包括（）

A.工作穩(wěn)定度
B.工作滿意度
C.工作投入度
D.組織忠誠度
E.工作喜歡度

2.多項選擇題關于工作滿意度特點的說法，正確的是（）

A.員工在一個維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個維度上的低滿意度
B.滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢
C.員工工作之余的環(huán)境會間接地影響其對工作的滿意度
D.工作滿意度具有一定穩(wěn)定性
E.工作滿意度與生活滿意度無關

3.多項選擇題影響規(guī)范承諾的最關鍵的因素包括（）

A.管理層對新觀點和新思想的接納程度
B.組織對規(guī)范承諾的要求程度
C.員工的個性特點
D.所受教育類型
E.個人的重要程度

4.多項選擇題以下員工對工作表達不滿的方式，具有破壞性的是（）

A.辭職
B.提建議
C.忽視
D.忠誠
E.偷竊

5.多項選擇題工作滿意度的均衡水平模型認為（）

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平
B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使其在一個新的水平上達到均衡
C.員工滿意與否取決于自己的工作性質及工作待遇和其他員工相比處在什么水平
D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的
E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動