問答題請簡述呼出業(yè)務(wù)的流程。
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2.問答題請簡述什么是FAB法則？
4.多項選擇題哪些是客戶的成交信號？（）
A.客戶仔細(xì)詢問細(xì)節(jié)
B.客戶不斷認(rèn)同我們
C.客戶有疑問
D.客戶有明顯的興趣
5.多項選擇題展示商品時啟迪顧客聯(lián)想，增強購買欲望常用的方法有哪些？（）
A.啟發(fā)法
B.比較法
C.實際操作法
D.經(jīng)驗證據(jù)法