(1)自建自用型呼叫中心; (2)外包服務型呼叫中心; (3)ASP(應用服務提供商)型呼叫中心。
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
(1)大型呼叫中心; (2)中型呼叫中心; (3)小型呼叫中心。
最新試題
微博的工作人員要對投訴進行的處理不包括?()
制造業(yè)服務化有哪兩個層次?()
微信客服的特點是什么?
制造業(yè)服務化的動力來源是哪幾項?()
客戶服務的表現形式有哪些?
服務革命的核心是什么?()
服務革命的表現形式有哪些?
20世紀70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()
什么是E-mail客服?
呼叫中心按使用性質分類分為幾種?