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A.人力資源
B.資訊資源
C.銀行對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力
D.經(jīng)營績效
E.研究開發(fā)

A.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境
B.銀行同業(yè)競爭對(duì)手的實(shí)力與策略
C.社會(huì)與文化環(huán)境
D.信貸資金的供求狀況
E.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)