名詞解釋

4C理論

答案：

強(qiáng)化了以消費(fèi)者需求為中心的營銷組合。

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外部報酬

答案：是指在等價交換基礎(chǔ)上從他人那里獲得自己想得到的有價值的東西，如獲得領(lǐng)導(dǎo)者的提升和加薪、同事的贊揚(yáng)等。

內(nèi)部報酬

答案：

是指為他人做某事后的良好感覺。