名詞解釋

管家部報(bào)表

答案: 也叫“九三九”表,即早上九點(diǎn),下午三點(diǎn),和晚上九點(diǎn)各出一份報(bào)表。是由客房部員工所做的人工檢查出來(lái)...
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名詞解釋

客人賬單

答案:

指客人在酒店內(nèi)消費(fèi)的詳細(xì)反映,指被打印出列有消費(fèi)目錄和價(jià)格的單子。

名詞解釋

提前抵達(dá)

答案:

在下午兩點(diǎn)以前到達(dá)酒店辦理入住手續(xù)的客人。

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