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A.企業(yè)與客戶，經(jīng)銷商創(chuàng)造更密切的工作關系和相互依賴關系，從而發(fā)展雙方連續(xù)性交往，以提高品牌忠誠度，鞏固和擴大市場銷售。
B.關系營銷可以創(chuàng)造比較牢固，競爭者很難破壞的客戶關系
C.追求雙方互利的最佳化
D.在原來市場營銷組合中，增加了政治和公共關系兩種手段

A.汽車生產(chǎn)能力的增長開始超過需求量的增長
B.汽車單位生產(chǎn)成本的下降
C.原材料價格下降，使廠商制訂出降價策略
D.私人購車占主導地位意味著市場對價格越來越敏感