判斷題客戶關(guān)系管理的核心是客戶信用管理。

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題銀行制訂公司信貸營銷計(jì)劃的基本步驟為()。(1)分析市場機(jī)會(huì)(2)選擇目標(biāo)市場(3)設(shè)計(jì)營銷策略組合(4)制定具體營銷行動(dòng)方案(5)組織、實(shí)施和控制營銷活動(dòng)

A.(2)→(1)→(3)→(4)→(5)
B.(1)→(3)→(4)→(2)→(5)
C.(1)→(2)→(3)→(4)→(5)
D.(1)→(3)→(2)→(4)→(5)

2.單項(xiàng)選擇題貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格,其中貸款承諾費(fèi)是指銀行對(duì)()的那部分資金收取的費(fèi)用。

A.未承諾貸給客戶,客戶沒有使用
B.未承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶,客戶沒有使用

3.單項(xiàng)選擇題公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來源,下列關(guān)于貸款利潤、貸款價(jià)格與貸款需求三者的關(guān)系說法正確的是()。

A.貸款價(jià)格高,單筆利潤高,貸款需求增加
B.貸款價(jià)格低,單筆利潤低,貸款需求增加
C.貸款價(jià)格高,單筆利潤低,貸款需求減少
D.貸款價(jià)格高,單筆利潤低,貸款需求增加

4.單項(xiàng)選擇題分析商業(yè)銀行所用的資源條件和經(jīng)營目標(biāo)是否能夠與細(xì)分市場的需求相吻合,屬于()。

A.獲利狀況分析
B.結(jié)構(gòu)吸引力分析
C.市場容量分析
D.市場機(jī)會(huì)分析

最新試題

()是銀行進(jìn)行公司信貸營銷活動(dòng)的正式起點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

信貸人員要具備三項(xiàng)基本功,“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”,其中的“鐵嘴”指的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪種說法是對(duì)的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機(jī)等設(shè)施,要營造溫馨的氛圍,這屬于信貸客戶關(guān)系維護(hù)中的哪一方面的內(nèi)容?()

題型:單項(xiàng)選擇題

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了,我們?cè)趺春靡馑荚僬宜俊?,這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理()。

題型:單項(xiàng)選擇題

信貸客戶檔案通常包括3部分內(nèi)容,下面哪個(gè)內(nèi)容不是。()

題型:單項(xiàng)選擇題

合理確定貸款價(jià)格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容,()不是貸款定價(jià)的原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力:發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識(shí)和()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是用于連接廠商與終端客戶的紐帶和橋梁。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系,可采?。ǎ?。

題型:單項(xiàng)選擇題