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單項選擇題
因承運人責任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時,站、車應重新妥善安排。重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級時,超過部分票價()。低于原票等級時,應退還票價差額,不收退票費。
A.不予補收
B.予以補收
C.退還票價差額
D.補收票價差額
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單項選擇題
旅客人身傷害是旅客自身原因或第三方造成時,鐵路運輸企業(yè)在墊付相關費用后,可向旅客或()追償。
A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.第四方
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單項選擇題
車站、列車發(fā)生旅客人身傷害時,可用電話向所在單位或上級主管部門報告概況;但發(fā)生重傷以上旅客人身傷害時,應在第一時間以()方式向所屬鐵路局主管部門報告,隨后向有關鐵路局主管部門拍發(fā)速報,并逐級向上級主管部門和宣傳部門報告。
A.短信
B.微信
C.微博
D.QQ
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