旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí)，如中途下車(chē)，對(duì)往返乘車(chē)的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車(chē)等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。

遇列車(chē)在車(chē)站空調(diào)失效時(shí)，到站按規(guī)定（）

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采?。ǎ?/p>

車(chē)站工作人員掌握消防知識(shí)，做到“三懂”（）

給水作業(yè)時(shí)（），水栓達(dá)全開(kāi)位置。

列車(chē)移交的旅客和物品有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，（）

做好（）旅客服務(wù)，與列車(chē)辦理交接。

出站口作業(yè)，查驗(yàn)車(chē)票。逐人查驗(yàn)車(chē)票，按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn)：（）

客運(yùn)車(chē)站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。

出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開(kāi)出口。