以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）