單項(xiàng)選擇題六西格瑪管理中,“百萬機(jī)會缺陷數(shù)(DPMO)”中的“缺陷”指的是()

A.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況
B.產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況
C.產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況
D.所有導(dǎo)致顧客不滿的情況


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題組織中上級向下級發(fā)布各種指令、指示、命令、文件或規(guī)定等,被稱為()。

A.下行溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通

2.多項(xiàng)選擇題社會系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認(rèn)為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有()。

A.協(xié)作的意愿
B.經(jīng)理人員的職能
C.共同目標(biāo)
D.效力與效率
E.信息聯(lián)系

3.多項(xiàng)選擇題效果的具體衡量指標(biāo)有()。

A.銷售收入
B.利潤額
C.資金周轉(zhuǎn)率
D.銷售利潤率
E.成本利潤率

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是()。

A.強(qiáng)調(diào)決策中管理的重要性
B.注重企業(yè)管理者親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來
D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點(diǎn)來設(shè)計(jì)

5.單項(xiàng)選擇題古典管理理論的主要目標(biāo)是()。

A.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用
B.提高生產(chǎn)率
C.重視個人積極性的發(fā)揮
D.重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)

最新試題

()組織結(jié)構(gòu)也稱為U形結(jié)構(gòu),以專業(yè)職能作為劃分部門的基礎(chǔ),在各級管理人員之下根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員,協(xié)助其從事職能管理工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

在環(huán)境較為不確定時,任務(wù)多樣且多變,無法進(jìn)行程序化決策時,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采?。ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

所有管理人員,無論是總經(jīng)理還是一線管理人員都要從事計(jì)劃工作,這句話體現(xiàn)了計(jì)劃的()性質(zhì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)路徑―目標(biāo)理論,可分為下列哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式?()

題型:多項(xiàng)選擇題

計(jì)劃和控制的關(guān)系是密不可分的,常常相互交織在一起,互相依賴。

題型:判斷題

下面哪一項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)的作用?()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列屬于古典的社會責(zé)任的觀點(diǎn)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下面不屬于管理道德類型的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)伍德沃德的觀點(diǎn),()適用于服裝的定制。

題型:單項(xiàng)選擇題

某公司為了提升公司形象,決定為公司正式員工定制300套工裝。根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度,該公司可以考慮下列哪種類型的公司?()

題型:單項(xiàng)選擇題