多項選擇題

乘客攜導(dǎo)盲犬進站乘車時，工作人員應(yīng)確認(rèn)（）。

A.乘客持有的《中華人民共和國殘疾人證》符合福利票發(fā)放規(guī)定
B.導(dǎo)盲犬證件有效
C.導(dǎo)盲犬與導(dǎo)盲犬證匹配
D.導(dǎo)盲犬佩戴導(dǎo)盲鞍和防止傷人的護具

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多項選擇題

車站運營前應(yīng)滿足以下哪些運營條件（）

A.車站的出入口、通道、站廳、站臺等公共區(qū)域暢通
B.各類服務(wù)設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)施齊全良好
C.車站各類服務(wù)設(shè)備全部開啟
D.各崗位人員到位

多項選擇題

服務(wù)人員在崗時應(yīng)做到（）。

A.精神飽滿
B.端莊大方
C.舉止文明
D.動作規(guī)范