1984年,山東某市塑料編織袋廠廠長獲悉日本某株式會(huì)社準(zhǔn)備向我國出售先進(jìn)的塑料編織袋生產(chǎn)線,立即出馬與日商談判。談判桌上,日方代表開始開價(jià)240萬美元,我方廠長立即答復(fù):“據(jù)我們掌握情報(bào),貴國某株式會(huì)社所提供產(chǎn)品與你們完全一樣,開價(jià)只是貴方一半,我建議你們重新報(bào)價(jià)。”一夜之間,日本人列出詳細(xì)價(jià)目清單,第二天報(bào)出總價(jià)180萬美元。隨后在持續(xù)9天的談判中,日方在130萬美元價(jià)格上再不妥協(xié)。我方廠長有意同另一家西方公司做了洽談聯(lián)系,日方得悉,總價(jià)立即降至120萬美元。我方廠長仍不簽字,日方大為震怒,我方廠長拍案而起:“先生,中國不再是幾十年前任人擺布的中國了,你們的價(jià)格,你們的態(tài)度都是我們不能接受的!”說罷把提包甩在桌上,里面哪些西方某公司設(shè)備的照片散了滿地。日方代表大吃一驚,忙要求說:“先生,我的權(quán)限到此為止,請?jiān)试S我再同廠方聯(lián)系請示后再商量。”第二天,日方宣布降價(jià)為110萬美元。我方廠長在拍板成交的同時(shí),提出安裝所需費(fèi)用一概由日方承擔(dān),又迫使日方讓步。
請分析下列問題:
①我方廠長在談判中運(yùn)用了怎樣的技巧?
②我方廠長在談判中穩(wěn)操勝券的原因有哪些?
③請分析日方最后不得不成交的心理狀態(tài)。
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任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提,否則商品交換便不能順利完成。
會(huì)見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)()
私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式,不利于達(dá)成談判協(xié)議。
商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的,因此根木不存在什么雙贏式。
由于與會(huì)者的觀點(diǎn)不一致,可能在討論過程中會(huì)因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論,此時(shí)會(huì)議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”,這些工作包括()
說服型談判者的特點(diǎn)是處理問題絕不草率盲從,總是三思而后行。
談判人員使用權(quán)力的有限性,受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。
促進(jìn)成交的行為策略有()
聲東擊西又稱佯攻策略,就是在談判過程中出于種種需要,把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上,使對方增加滿足感,以引起對方的錯(cuò)覺。
如何對待會(huì)議中的“悶葫蘆”()