談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

處于被動(dòng)地位的談判者，應(yīng)讓對(duì)方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

會(huì)見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

由于與會(huì)者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會(huì)因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時(shí)會(huì)議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

對(duì)付渾水摸魚的策略有（）

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。