指工會或職工代表與用人單位或雇主、雇主團體在舉行集體協(xié)商、簽訂集體合同以及履行集體合同等事項上而產生的爭議。
是工會組織代表與用人單位就各項內部勞動關系問題進行集體協(xié)商而締結的協(xié)議。