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名詞解釋

職業(yè)道德

答案：

是指各類職員在從事職業(yè)活動(dòng)中所必須遵守的各種行為規(guī)范的總和。

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社會(huì)公德

答案：

是指一個(gè)社會(huì)中全體成員都必須遵守的，借以維護(hù)社會(huì)正常生活秩序的各種行為規(guī)范的總和。

禮貌

答案：

是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中良好的言談和行為。它主要包括口頭語(yǔ)言的禮貌、書面語(yǔ)言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。