A.迎送進(jìn)店顧客
B.引導(dǎo)顧客消費(fèi)
C.清潔門前環(huán)境
D.為客戶頭發(fā)造型
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A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C.內(nèi)部基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)
關(guān)于基準(zhǔn)分析表述正確的是（）。
①基準(zhǔn)分析僅用于企業(yè)外部的對(duì)比
②基準(zhǔn)分析僅用于和自己同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比
③基準(zhǔn)分析理想的做法就是和比自己強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比
④基準(zhǔn)分析僅用于服務(wù)業(yè)企業(yè)
⑤基準(zhǔn)分析與成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法同為評(píng)價(jià)核心能力的方法
A.③
B.③⑤
C.①③⑤
D.⑤
A.物理上獨(dú)特的資源
B.具有路徑依賴性的資源
C.具有因果含糊性的資源
D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源
A.功能分析
B.基準(zhǔn)分析
C.資源分析
D.過(guò)程系統(tǒng)分析
最新試題
甲公司是一家國(guó)際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)必須關(guān)注的企業(yè)資源有（）。
位于通用矩陣左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，適宜采用的戰(zhàn)略是（）。
甲公司目前正打算采用價(jià)值鏈分析模型對(duì)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)活動(dòng)進(jìn)行梳理，下列做法欠妥的有（）。
關(guān)于基準(zhǔn)分析表述正確的是（）。①基準(zhǔn)分析僅用于企業(yè)外部的對(duì)比②基準(zhǔn)分析僅用于和自己同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比③基準(zhǔn)分析理想的做法就是和比自己強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比④基準(zhǔn)分析僅用于服務(wù)業(yè)企業(yè)⑤基準(zhǔn)分析與成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法同為評(píng)價(jià)核心能力的方法
下列各項(xiàng)中，可以評(píng)價(jià)企業(yè)核心能力的方法是（）。
賈某經(jīng)營(yíng)一家美發(fā)店，嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r(jià)值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)下面的幾項(xiàng)活動(dòng)，比照價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)的概念及解釋，屬于美發(fā)店外部后勤的活動(dòng)是（）。
下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中，錯(cuò)誤的是（）。
下列各項(xiàng)中，不能增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的是（）。
下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中，正確的有（）。
下列比率可以衡量企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的是（）。①市盈率②市場(chǎng)覆蓋率③量本利分析④杠桿率⑤市場(chǎng)擴(kuò)大率