單項(xiàng)選擇題賈某經(jīng)營(yíng)一家美發(fā)店,嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r(jià)值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)下面的幾項(xiàng)活動(dòng),比照價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)的概念及解釋,屬于美發(fā)店外部后勤的活動(dòng)是()。

A.迎送進(jìn)店顧客
B.引導(dǎo)顧客消費(fèi)
C.清潔門前環(huán)境
D.為客戶頭發(fā)造型


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題“到下月底,你們各自反饋的客戶滿意度統(tǒng)計(jì)都要達(dá)到小張的水平?!变N售部經(jīng)理在會(huì)上要求說(shuō)。請(qǐng)問(wèn)銷售部經(jīng)理所提要求屬于()。

A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C.內(nèi)部基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,可以評(píng)價(jià)企業(yè)核心能力的方法是()。

A.功能分析
B.基準(zhǔn)分析
C.資源分析
D.過(guò)程系統(tǒng)分析

最新試題

甲公司是一家國(guó)際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)必須關(guān)注的企業(yè)資源有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

位于通用矩陣左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù),適宜采用的戰(zhàn)略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甲公司目前正打算采用價(jià)值鏈分析模型對(duì)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)活動(dòng)進(jìn)行梳理,下列做法欠妥的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于基準(zhǔn)分析表述正確的是()。①基準(zhǔn)分析僅用于企業(yè)外部的對(duì)比②基準(zhǔn)分析僅用于和自己同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比③基準(zhǔn)分析理想的做法就是和比自己強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比④基準(zhǔn)分析僅用于服務(wù)業(yè)企業(yè)⑤基準(zhǔn)分析與成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法同為評(píng)價(jià)核心能力的方法

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中,可以評(píng)價(jià)企業(yè)核心能力的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

賈某經(jīng)營(yíng)一家美發(fā)店,嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r(jià)值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)下面的幾項(xiàng)活動(dòng),比照價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)的概念及解釋,屬于美發(fā)店外部后勤的活動(dòng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中,不能增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列比率可以衡量企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的是()。①市盈率②市場(chǎng)覆蓋率③量本利分析④杠桿率⑤市場(chǎng)擴(kuò)大率

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題