是指組織完成工作任務(wù)所需的知識和技能,即在將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的過程中所需要的各種知識設(shè)施方法手段等
指能與其環(huán)境超系統(tǒng)劃分明確界限的一個有組織的并有兩個或兩個以上相互依存的部分成分和分系統(tǒng)所組成的整個單位。