能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

屬于媒介中物理能力的選項為（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關危機特征是（）

以下哪一點不屬于公關人員應該遵守的職業(yè)道德？（）

用公共關系的觀點，哈爾濱冰雕藝術節(jié)屬于（）

公共關系的作用機制是（）

相對廣告而言，公共關系更能贏得公眾信任的原因是其（）

“刻板印象”指的是（）

公關公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

選擇公共關系公司的標準不包括（）。