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名詞解釋訪問法

訪問法就是公關人員按照預先設計好的題目，有目的、有計劃地與被調查對象進行訪談，直接收集信息的方法。

1.名詞解釋觀察法

觀察法是調查人員進入調查現場，利用感官或借助科學工具，在調查對象中直接收集信息的方法。

2.名詞解釋文獻調查法

文獻調查法是在第一手資料難以得到或不夠用時，通過組織內部或外部的文獻資料分析所要調查問題的方法。

3.單項選擇題公關傳播的主要渠道往往是（）

A、直接溝通
B、間接溝通
C、傳播溝通
D、人際溝通

4.單項選擇題公共關系理論著重于強調（）

A、企業(yè)內部關系
B、企業(yè)內的正式群體關系
C、企業(yè)與主管部門的關系
D、企業(yè)和社會環(huán)境關系

5.名詞解釋公共關系人員的素質

所謂公共關系人員的素質，是指從事公共關系工作的職業(yè)人員的氣質、性格、興趣、風度、學識和技能方面的綜合品質。