問答題員工公關(guān)系工作的具體內(nèi)容有哪些？

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1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的觀念包含以下哪些（）

A.形象觀念
B.公眾觀念
C.傳播觀念
D.協(xié)調(diào)觀念
E.互惠觀念

2.多項(xiàng)選擇題影響公眾的態(tài)度包括同時影響公眾的（）、（）和（）三個方面。

A.認(rèn)知因素
B.情感因素
C.意圖因素
D.行為因素

3.多項(xiàng)選擇題新聞輿論報(bào)道“量”的分析包括（）

A.統(tǒng)計(jì)報(bào)道總次數(shù)
B.統(tǒng)計(jì)報(bào)道的篇幅
C.統(tǒng)計(jì)廣播、電視關(guān)于本組織報(bào)道的時數(shù)（以分鐘或秒計(jì)數(shù)）
D.統(tǒng)計(jì)報(bào)道本組織的各種媒介的總數(shù)量（參與報(bào)道的媒介種類、數(shù)量）
E.統(tǒng)計(jì)關(guān)于本組織媒介新聞報(bào)導(dǎo)的涵蓋面（如參與報(bào)道的發(fā)行量和區(qū)域）

4.多項(xiàng)選擇題公共傳播的過程分析，包括（）

A.傳播的控制分析
B.傳播的內(nèi)容分析
C.傳播的媒介分析
D.傳播的對象分析
E.傳播的效果分析

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)看，公共關(guān)系人員可分為（）,（）

A.公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人員
B.一般工作人員
C.內(nèi)部人員
D.外部人員