從消費(fèi)者心理的角度來考察,態(tài)度是消費(fèi)者本人對(duì)某一商品(或商店)的評(píng)價(jià)和購買的傾向。它影響著消費(fèi)者的購買決策。
是由具有某種共同特征的若干消費(fèi)者組成的。凡具有同一特征的消費(fèi)者,在購買行為、心理特征及習(xí)慣等方面有許多共同之處。