名詞解釋

答案：

消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中所獲得的不滿(mǎn)意的心理體驗(yàn)，在與其他消費(fèi)者進(jìn)行信息溝通時(shí)所表達(dá)的也主要是不滿(mǎn)的、否定的意見(jiàn)。

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答案：時(shí)代相傳而形成的消費(fèi)習(xí)慣，是人們?cè)谌粘Ｉ钕腼w過(guò)程中由于自然的、社會(huì)的各方面原因，而形成的各具特色的風(fēng)俗習(xí)慣。

答案：在非強(qiáng)制因素作用下按照某參照對(duì)象所產(chǎn)生出的相同或類(lèi)似行為的活動(dòng)，是一種學(xué)習(xí)的方式和過(guò)程。