“導(dǎo)游人員”的概念是什么？

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是由國務(wù)院制定的。

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中，擅自變更接待計(jì)劃、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)扣8分。

浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)專科以上學(xué)歷的人員可以免筆試。

導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項(xiàng)目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。

旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的，只要口頭確認(rèn)即可。

甲地的導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)前往乙地，并在乙地為旅游者提供服務(wù)時(shí)有違紀(jì)行為，因?qū)в稳藛T不是乙地的，所以乙地旅游局無權(quán)對(duì)其進(jìn)行扣分。

對(duì)患有（）疾病的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證。

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同，并一次性付清團(tuán)款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時(shí)，天降大雨，隨時(shí)有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對(duì)）的前提下，取消了黃龍旅游計(jì)劃，改游牟尼溝，并報(bào)告了旅行社。回來后，黃某等4人認(rèn)為旅行社違約取消黃龍景點(diǎn)，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確？為什么？

導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。