多項選擇題某社會工作服務(wù)機構(gòu)利用暑假開展了一個中學(xué)生人際交往能力提升小組。小組進行了一段時期后，組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認識自我的層面，小組組員之間有時也會因為角色和權(quán)力的問題而產(chǎn)生沖突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務(wù)有（）。

A.制定小組規(guī)范
B.建立小組契約
C.積極處理矛盾
D.重新建構(gòu)小組
E.控制小組進程


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1.多項選擇題小組活動通常安排經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，其主要作用在于鼓勵組員（）。

A.評估小組活動是否達到目標
B.調(diào)整小組目標和小組契約
C.交流在小組活動中的成長
D.總結(jié)在小組活動中的有益啟示
E.表達參與小組活動的感受

4.多項選擇題

社會工作者一般使用引領(lǐng)性技巧幫助服務(wù)對象探索自己過去的經(jīng)驗，以便讓其更清楚自身需要。
下列社會工作者的表達中，運用了引領(lǐng)性技巧的有（）。

A.“您現(xiàn)在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么？”
B.“聽了您剛才的話，我認為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂了”。
C.“您是說您的問題因為多次大幅度不成功造成的，是這樣嗎？”
D.“您剛才講了很多方面，但我們時間有限，您能說說最想談的是什么？”
E.“聽了您剛才的話，我理解您現(xiàn)在的問題是因為您童年的不幸遭遇，對嗎？”

5.多項選擇題在個案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對象理性面對服務(wù)的結(jié)束，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）。

A.調(diào)動服務(wù)對象周圍的資源，增強服務(wù)對象的社會支持
B.預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時間，讓服務(wù)對象做好準備
C.根據(jù)服務(wù)對象的情況，持續(xù)評估服務(wù)工作的效果
D.與服務(wù)對象回顧取得的進步，讓其做好獨立面對問題的準備
E.與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進方式