A.結(jié)論 B.方案 C.信息 D.計劃
A.目標(biāo) B.手段 C.行為 D.詭辯
A.先易后難、步步深入 B.須在潛移默化中進行 C.強調(diào)一致、先人后己 D.重視交談的開頭與結(jié)尾