談判人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),是指根據(jù)談判的主要工作內(nèi)容和談判活動(dòng)的基本特點(diǎn),為了適應(yīng)工作而應(yīng)該掌握的知識(shí)系統(tǒng)。
沖激式謀略,是指以正面對(duì)抗的強(qiáng)制行為作用于對(duì)方,以期實(shí)現(xiàn)我方意愿的談判謀略。
例證法,是通過列舉事實(shí)作為論據(jù),從事實(shí)論據(jù)中歸納出結(jié)論,從而確立自己的觀點(diǎn),并反駁對(duì)方的觀點(diǎn)。