多項選擇題導游人員進行導游活動時,有()等情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導游證3~6個月;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

A.私自承攬導游業(yè)務
B.擅自增加或者減少旅游項目
C.擅自變更接待計劃
D.擅自中止導游活動


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2.多項選擇題對符合申領導游證條件,逾期不予頒發(fā)或答復,申領人可以()。

A.向上一級旅游行政管理部門申請復議
B.向申領部門提出復議
C.向人民法院提起訴訟
D.向相關部門進行投訴

3.多項選擇題以下內(nèi)容表述正確的有()。

A.導游人員記分辦法實行年度10分制
B.導游人員欺騙、脅迫旅游者消費的,處1000元以上30000元以下罰款
C.導游人員向旅游者索要小費的,處1000元以上30000元以下罰款,并扣除6分
D.導游人員考評時,一次扣分達到10分的,不予通過年審

4.多項選擇題年審以考評為主,考評的內(nèi)容包括()。

A.當年從事導游業(yè)務情況
B.扣分情況
C.接受行政處罰情況
D.游客反映的情況

5.多項選擇題屬于不得頒發(fā)導游證的情形有()。

A.10年前被吊銷導游證的
B.患有麻風病的
C.曾因搶奪罪被判3年有期徒刑的出獄人員
D.17周歲,在酒店上班的中專畢業(yè)生