單項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)是以（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量的。

A.服務(wù)員自我評(píng)價(jià)
B.服務(wù)員服務(wù)水平
C.他人的主觀感受
D.上級(jí)的評(píng)價(jià)

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