單項選擇題門庭是員工上下班必經(jīng)之路，是一個單位的門面和（）。
A.窗口
B.標(biāo)志
C.名稱
D.優(yōu)劣
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1.單項選擇題在迎客時，要以親切的態(tài)度（）的面容先向客人禮貌問候。
A.嚴(yán)肅
B.微笑
C.大笑
D.冷笑
2.單項選擇題端茶時，先將托盤放桌上，取出茶杯，雙手敬上，先賓后主，并輕聲招呼：“（）”。
A.喝吧
B.用吧
C.吃吧
D.請用茶
3.單項選擇題客人落座后，服務(wù)人員應(yīng)擔(dān)負(fù)起招待的任務(wù)，首先應(yīng)（）。
A.端茶遞水
B.送上小吃
C.端上果盤
D.梳頭洗臉
4.單項選擇題接待客人時要從心理上尊重，善待賓客，且應(yīng)熱情（）。
A.和藹可親
B.極度熱情
C.體貼入微
D.溫柔溫順
5.單項選擇題著裝與季節(jié)溫度相適宜，切忌著過于（）服飾。
A.大萬
B.嚴(yán)肅
C.寬松
D.透體
最新試題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
塑膠地面使用時應(yīng)該在地板的房間門口、大廳門口放置一塊（）
題型：單項選擇題
用于制作活動場地的橡膠地板具有（）的特點。
題型：單項選擇題
陪同客人步行時，接待人員如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的（）
題型：單項選擇題
康樂場所的食品分類存放，（）對冰箱進(jìn)行徹底清理和整理，對即將過期的食品飲料要按規(guī)定撤換退庫。
題型：單項選擇題
可以同時完成健身和娛樂雙重任務(wù)的是（）康樂項目。
題型：單項選擇題
在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進(jìn)行的休閑性、消遣性的活動叫（）
題型：單項選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾（）擦洗。
題型：單項選擇題
表面光滑有木紋圖案，酷似楓木地板的是（）
題型：單項選擇題
康樂即健康、娛樂，是在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進(jìn)行的（）、消遣性的活動。
題型：單項選擇題