即不使用語言的溝通,它包括的信息是通過身體運(yùn)動(dòng)面部表情,利用空間,利用聲音和觸覺而產(chǎn)生的.
指在印象形成的過程中,最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。