單項(xiàng)選擇題

具有（）心理的顧客如果滿懷希望的進(jìn)商店，一見推銷員的臉冷若冰霜，就會轉(zhuǎn)身而去，到別的商店去了，甚至再也不愿光顧那家“冷若冰霜”的商店。

A.自尊
B.求美
C.奢華
D.隱秘性

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