是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的,具有特定功能的有機(jī)整體,系統(tǒng)本身又是更大系統(tǒng)的組成部分。
也稱為宗旨,目標(biāo),反應(yīng)了一個組織之所以存在的理由或價值,他回答的是“我是誰”這一根本性的問題。
對產(chǎn)品,服務(wù),過程以及其他活動等的特性與結(jié)果的量化,通常用測量指標(biāo)表示測量活動所產(chǎn)生的數(shù)量信息。
就是通過對人的需要給予適當(dāng)?shù)臐M足或限制的方法,來改變某些行為的動機(jī),從而影響其行為的過程。
最新試題
激勵
可靠性
認(rèn)證
使命
系統(tǒng)
全面質(zhì)量管理
標(biāo)準(zhǔn)
信息管理
感官品質(zhì)
關(guān)鍵控制點(diǎn)