單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在受理10086、或其他部門轉(zhuǎn)辦的大客戶投訴業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵守執(zhí)行（），確保投訴處理及時(shí)、滿意、準(zhǔn)確。

A、首問責(zé)任制
B、及時(shí)處理原則
C、第一時(shí)間聯(lián)系原則

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