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單項選擇題

以下哪些不屬于大客戶專屬服務渠道（）

A、大客戶經(jīng)理
B、10086客戶服務熱線
C、營業(yè)廳VIP接待室
D、官方網(wǎng)站

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單項選擇題

基礎服務主要分為哪兩類（）

A、被動受理服務及主動提供服務兩類
B、個性服務及優(yōu)先服務兩類
C、優(yōu)先服務及優(yōu)質(zhì)服務兩類
D、主動服務及個性服務兩類

單項選擇題

VIP電子卡是由什么圖形和包含了VIP卡號的文本一同組成的（）

A、二維碼
B、三維碼
C、四維碼

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