名詞解釋

答案：

是技術的傳播和交流?，F(xiàn)代技術轉(zhuǎn)移可分為兩類：一是無償?shù)募夹g轉(zhuǎn)移，一是有償?shù)募夹g轉(zhuǎn)移，也稱為技術貿(mào)易。

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答案：

服務水平的適應性，即實際服務水平的高低與顧客期望的水平相適應；服務水平的經(jīng)濟性。