多項(xiàng)選擇題

下述屬于企業(yè)外在形象的是（）。

A.企業(yè)標(biāo)志
B.包裝
C.品牌
D.價(jià)值取向
E.銷(xiāo)售活動(dòng)

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多項(xiàng)選擇題

職工的參與意識(shí)主要包括（）。

A.樹(shù)立主人翁觀念
B.樹(shù)立參與觀念
C.樹(shù)立社會(huì)責(zé)任觀念
D.樹(shù)立敬業(yè)精神
E.樹(shù)立集體主義觀念

多項(xiàng)選擇題

美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司依據(jù)自己的價(jià)值準(zhǔn)則“IBM就是服務(wù)”提出了公司的三大基本信念，它們是（）。

A.服務(wù)到永遠(yuǎn)
B.消費(fèi)者是上帝
C.尊重個(gè)人
D.顧客至上
E.追求卓越