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多項選擇題按管理環(huán)境不確定性的程度，可以分為（）和（）。

A.動態(tài)環(huán)境
B.靜態(tài)環(huán)境
C.相對靜態(tài)環(huán)境
D.絕對動態(tài)環(huán)境

1.多項選擇題管環(huán)境按其作用的程度，可分為（）。

A.硬環(huán)境
B.一般環(huán)境
C.軟環(huán)境
D.具體環(huán)境

2.多項選擇題管理環(huán)境按其作用的范圍，可分為（）。

A.一般環(huán)境
B.硬環(huán)境
C.具體環(huán)境
D.軟環(huán)境

3.填空題全球化具有兩個不同層面：（）和（）。

4.填空題跨文化管理產(chǎn)生的根源在于企業(yè)的（）。

5.填空題涉及不同文化背景的人、物、事的管理，就稱之為（）。

6.填空題組織或自然人在承擔法律上和經(jīng)濟上的義務(wù)的前提下，還承擔追求對社會有利的長期目標的義務(wù)，就叫做（）。

7.填空題對組織績效起著潛在影響的外部機構(gòu)或力量，就稱之為（）。

8.名詞解釋跨文化管理

是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。如20世紀80年代，美國來中國開展肯德基快餐連鎖經(jīng)營就經(jīng)歷了由失敗到成功的過程。

9.名詞解釋企業(yè)倫理

10.名詞解釋企業(yè)的社會責任