是對產(chǎn)品、服務(wù)、過程以及其他業(yè)務(wù)活動(dòng)等的特性與結(jié)果的量化,通常用測量指標(biāo)表示測量活動(dòng)所產(chǎn)生的數(shù)量信息。
是指在采購活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)供給雙方合作共贏所進(jìn)行的計(jì)劃、控制和改進(jìn)等活動(dòng)過程。