產(chǎn)品質(zhì)量起源于市場，源于顧客需求，由設(shè)計決定，通過制造實(shí)現(xiàn)，并在使用中體現(xiàn)出來。

產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性就是在充分地保證產(chǎn)品的質(zhì)量能夠使顧客獲得滿意的基礎(chǔ)上，追求產(chǎn)品在整個生命周期內(nèi)給生產(chǎn)者、消費(fèi)者（顧客）以及整個社會帶來的總損失最小。

浴盆曲線不包括（）。

數(shù)據(jù)波動的規(guī)律，主要是指由（）引起的、計量值數(shù)據(jù)波動的規(guī)律性。

σ是表征工序能力的一個關(guān)鍵的參數(shù)。σ越大，工序能力越強(qiáng)。

在影響質(zhì)量波動的諸因素中，哪一類因素屬于正常因素？（）

6σ管理的過程改進(jìn)模式（DMAIC）包括幾個階段？（）

正交表的列數(shù)應(yīng)（）因素數(shù)。

質(zhì)量成本占基數(shù)的比較分析，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤、產(chǎn)品總成本等。

對工序質(zhì)量起主要作用的因素不包括（）。