關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

團隊的作用在于（）。

下列哪項不是價值觀的功能？（）