填空題

國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”規(guī)定，城市地區(qū)供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率不低于（）。

答案： 99.90%；96%

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國家電網(wǎng)公司提出的“四個服務”是：（）、（）、（）、（）。

答案：服務黨和國家工作大局；服務電力客戶；服務發(fā)電企業(yè)；服務社會發(fā)展

國家電網(wǎng)公司內質外形建設的內容是：（）、（）。

答案：內強素質；外塑形象